Integritetspolicy

I denna integritetspolicy beskriver vi hur Adura behandlar dina personuppgifter, varför vi gör det och vilka rättigheter du har i samband med behandlingen.

Personuppgiftsansvarig

Adura AB, organisationsnummer 559518-7633, är personuppgiftsansvarigt för den behandling som beskrivs här.

När du besöker webbplatsen

När du öppnar webbplatsen behandlas tekniska uppgifter som IP-adress, tidpunkt, begärd webbadress samt information om webbläsare och enhet. Uppgifterna behövs för att leverera webbplatsen, upprätthålla säkerheten och felsöka tekniska problem.

Behandlingen grundas på vårt berättigade intresse av att tillhandahålla en säker och fungerande webbplats. Cloudflare hanterar drift- och säkerhetsloggar. Vi exporterar inte dessa till någon separat lagring. Cloudflares lagringstid beror på uppgifternas ändamål, typ och känslighet samt säkerhetsbehov och rättsliga skyldigheter. Uppgifterna raderas när lagringstiden löper ut eller spärras från fortsatt användning om tekniska hinder fördröjer raderingen. Se Cloudflares information om lagring.

När du kontaktar oss

Om du kontaktar oss via e-post eller telefon behandlar vi de kontaktuppgifter och övriga uppgifter som du lämnar. Vi använder dem för att besvara din fråga, följa upp kontakten och, när det är aktuellt, förbereda eller fullgöra ett avtal.

Behandlingen grundas på åtgärder inför eller fullgörande av avtal, eller på vårt berättigade intresse av att hantera affärsrelaterade förfrågningar. Uppgifterna sparas så länge de behövs för kontakten eller kundrelationen. De kan sparas längre om det krävs enligt lag eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Vår rutin är att radera e-post som är äldre än tre månader. Uppgifter som behövs för ett pågående ärende, avtal eller andra skyldigheter bevaras separat så länge det ändamålet kvarstår.

Google Analytics 4

Med ditt samtycke använder vi Google Analytics 4 för statistik om besökta sidor, navigation, användning av prisräknaren och kontaktalternativ. Uppgifterna kan omfatta webbläsare, enhet, ungefärlig plats och varifrån besöket kommer. Våra mäthändelser använder sidans ordinarie adress utan frågeparametrar och fördefinierade kampanjnamn. Prisräknaren skickar ett storleksintervall, inte det inmatade antalet. Kontaktklick visar ett kontaktförsök, inte ett genomfört samtal.

Detaljerade användar- och händelseuppgifter har en inställd lagringstid på 14 månader. För användaridentifieraren förnyas tiden vid ny aktivitet. Inställningen gäller inte all sammanställd rapportstatistik. Google Signals och insamling av användartillhandahållna uppgifter är avstängda. Läs mer om Googles behandling i Googles integritetspolicy och om uppgifter från webbplatser som använder Googles tjänster.

Microsoft Clarity

Med ditt samtycke använder vi Microsoft Clarity för att förstå hur webbplatsen fungerar för besökare. Tjänsten registrerar bland annat klick, scrollning och hur sidor visas, och sammanställer värmekartor och sessionsinspelningar. Inspelningarna återskapar användningen av webbplatsen; de använder inte din kamera eller mikrofon. Syftet är att hitta problem och förbättra webbplatsens användbarhet.

Prisräknarens textfält maskeras. Valt antal kan ändå framgå av reglagets beskrivning i inspelningen. Clarity kan också ta emot sidans webbadress, inklusive frågeparametrar, samt hänvisande och klickade adresser. Maskering av inmatningsfält innebär inte att webbadresser maskeras.

Enligt Microsoft sparas vanliga sessionsinspelningar i 30 dagar. Märkta eller favoritmarkerade inspelningar, klickdata och värmekartor sparas i nio månader. Microsoft är självständigt personuppgiftsansvarigt för sin behandling i Clarity och behandlar uppgifter enligt sin egen integritetspolicy. Se även Microsofts information om lagringstider i Clarity.

Microsofts standardvillkor beskriver även egen behandling för produktutveckling och Microsoft Advertising, bland annat annonsprofiler, enligt den länkade integritetspolicyn. På vår webbplats skickar vi endast ditt samtycke till analys; samtyckessignalen för annonseringslagring är alltid nekad i Clarity.

Microsoft kan även använda uppgifter som inte är personuppgifter för att utveckla sina produkter och tjänster samt för forskning och utveckling enligt Claritys användningsvillkor.

Lagring i din webbläsare

Cloudflare kan sätta den nödvändiga säkerhetscookien cf_clearance för att lagra resultat av säkerhetskontroller och skydda webbplatsen mot skadlig automatisk trafik. Den används oberoende av ditt analysval. Vid vår kontroll var återstående livslängd cirka ett år; livslängden kan variera med Cloudflares säkerhetsfunktioner. Läs mer om Cloudflares säkerhetscookies.

Följande analyscookies har verifierats för webbplatsens konfiguration efter samtycke. Lagringstiden kan begränsas av webbläsaren och förnyas vid senare besök. Cookieutgång är inte samma sak som lagringstid för uppgifter hos leverantören.

• _ga och _ga_KMRB4RZS3B: används av Google Analytics för att skilja besökare och besök åt. Vid kontrollen var återstående tid cirka 400 dagar.
• _clck: används av Clarity för att känna igen en webbläsare på webbplatsen. Vid kontrollen var återstående tid cirka ett år.
• _clsk: kopplar samman sidvisningar i en Clarity-session. Vid kontrollen var återstående tid cirka ett dygn.

Du kan också ta bort cookies och lokal lagring via webbläsarens inställningar. Om ditt sparade val tas bort får du välja igen. Tjänsterna kan ha ytterligare lagring på egna domäner som webbplatsen inte kan radera direkt; leverantörernas integritetspolicyer beskriver deras behandling.

Mottagare och överföring utanför EU/EES

Vi lämnar bara personuppgifter till leverantörer som behöver dem för att leverera tjänster till oss, exempelvis drift, säkerhet och kommunikation, eller när vi måste göra det enligt lag. Webbplatsen levereras och skyddas med tjänster från Cloudflare. Läs mer i Cloudflares integritetspolicy.

För Google Analytics gäller Googles databehandlingsvillkor. För Cloudflare gäller deras personuppgiftsbiträdesavtal. Clarity omfattas av Microsofts egna villkor och integritetspolicy ovan.

En leverantör kan behandla uppgifter utanför EU/EES. När det sker använder vi en giltig överföringsmekanism, såsom EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med nödvändiga skyddsåtgärder. Kontakta oss om du vill veta mer om de skyddsåtgärder som gäller.

Dina rättigheter

I samband med att vi behandlar dina personuppgifter har du ett antal rättigheter som du hittar mer information om här nedanför.

• Rätten till tillgång: Du har rätt att veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig, varför personuppgifterna behandlas och vem vi delar dem med. Du har även rätt att få tillgång till personuppgifterna och begära en kopia av de personuppgifter som behandlas.
• Rätten till rättelse: Om du märker att vi har felaktiga eller ofullständiga personuppgifter om dig kan du alltid begära att vi rättar eller kompletterar dem.
• Rätten till radering och begränsning: I vissa fall kan du begära att vi raderar dina personuppgifter eller begränsar vår behandling under en viss tid.
• Rätten att invända: Du har i vissa fall rätt att invända mot den behandling vi utför, exempelvis behandling som grundas på vårt berättigade intresse. Om dina personuppgifter behandlas utifrån ett samtycke som du har lämnat har du alltid rätt att ta tillbaka samtycket.
• Rätten till dataportabilitet: När vi grundar behandlingen på ditt samtycke eller på fullgörande av avtal har du också rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig.

Kontakta hello@adura.se om du vill utöva en rättighet eller har frågor om vår behandling.

Om du har några invändningar eller klagomål gällande hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att kontakta Integritetsskyddsmyndigheten, www.imy.se.

Ändringar

Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras av Adura. Om vi genomför ändringar gällande behandlingen av dina personuppgifter kommer vi att informera dig om detta genom att publicera en uppdaterad version av denna integritetspolicy på vår webbplats.