IT-support
IT-support för mindre företag i Stockholm.
Adura tar hand om företagets IT, från datorer och konton till säkerhet och backup. En kontakt för allt som rör IT.
- Support
- Telefon, e-post och på plats
- Microsoft 365
- Business Premium som grund
- Fast månadspris
- Efter antal användare
Tjänsten
Vad ingår?
Support
- Support via telefon, e-post och på plats när det behövs
- Konto och dator klara när en ny medarbetare börjar
- Åtkomsten stängs när någon slutar
- Stöd i de program ni arbetar i
- Kontakten med andra leverantörer när ett ärende berör dem
Drift och förvaltning
- Microsoft 365 Business Premium med e-post, Teams och filer
- Konton, behörigheter och licenser
- Inköp, konfiguration och installation av datorer
- Uppdateringar och virusskydd med övervakning av avvikelser
- Wi-Fi och brandvägg på kontoret
Säkerhet och backup
- Tvåstegsverifiering för alla användare
- Behörigheter som begränsas till det som behövs
- Skydd mot nätfiske i e-posten, även i mobilen
- Samma säkerhetsnivå vid distansarbete
- Utredning av misstänkta händelser
- Kontinuerlig backup av e-post och filer med lagring i Sverige
- Återställning som testas varje månad
All drift och support ingår i månadspriset. Licenser tillkommer.
Läs mer om prismodellen →Support
Hur fungerar supporten?
Ring eller mejla, det som passar er bäst. Ärendet tas av en tekniker som känner er verksamhet och er miljö.
Att byta
Så går ett byte till.
Genomgång
Hur ni arbetar och vad som finns i dag, från datorer och konton till nätverk, backup och nuvarande avtal.
Förslag
Vad som behöver göras och vad det kostar i arbetstid och eventuell utrustning som behöver bytas.
Övergång
Överlämningen från er nuvarande leverantör planeras så att ni kan arbeta utan avbrott. Sedan har vi det löpande ansvaret.
Vanliga frågor
Förutsättningar.
Måste vi ha Microsoft 365 Business Premium?
Ja. Licensen är grunden för hela miljön och ger den säkerhetsnivå som krävs för att vi ska kunna ta ansvar för er IT. Har ni en annan licens i dag hanteras bytet som en del av uppstarten.
Kan vi behålla våra datorer?
I de flesta fall. Datorer med Windows 11 Pro som uppfyller kraven tas över som de är. Övriga bedöms vid genomgången och ni får veta vad som behöver bytas.
Vi har Mac eller ett särskilt program. Går det?
Miljön bygger på Microsoft 365 och Windows. Andra system gås igenom innan vi börjar och vi kommer överens om hur de ska hanteras.
Prata med oss
Hur kan vi hjälpa dig?
Hör av dig så tar vi en diskussion kring dina behov och utmaningar.
Mejla
hello@adura.se